Els millors CRM per a petites empreses

Els millors CRM per a petites empreses


El programari CRM: és una eina definitiva per a les petites empreses per gestionar les relacions amb els clients. Està dissenyat per ajudar les empreses a organitzar els seus fluxos de treball i a garantir un procés senzill de seguiment de perspectives, actius comercials, vendes, etc..

El CRM és un programari que reuneix conjunts d’informació. La idea és deixar als usuaris incorporar les dades dels clients i transformar-les en un fitxer. Quan s’incorporen, aquests fitxers són fàcils de gestionar i personalitzar dins d’una sola plataforma. Per exemple, CRM agrupa la informació del client, el registre de la compra i el sistema de comandes de compra.

Cada sistema CRM inclou funcionalitats de base i funcions addicionals, que determinen el tipus de programari. Els usuaris poden optar per plataformes col·laboratives, programari d’automatització de forces de vendes, sistemes analítics o de gestió de campanyes. L’objectiu principal és proporcionar un servei ràpid i d’alt nivell, així com un flux de treball automatitzat.

L’elecció del millor sistema CRM pot ser un repte, ja que cal tenir en compte molts aspectes crucials. Inclouen el preu, la funcionalitat d’automatització de flux de treball, informes i instruments analítics, capacitats de personalització i integració, etc. Basant-nos en els criteris esmentats, hem destacat els 10 millors CRM per a petites empreses.

Programari superior de CRM revisat:

HubSpot CRMHubSpot CRM – és una aplicació gratuïta desenvolupada per a una gestió eficaç de contactes. El conjunt de funcions inclou instruments de contacte amb els clients actualitzats que inclouen xats en viu, sistemes integrats de ticketing, eines de gestió de tractes, seguiment de correu electrònic i més funcionalitats per establir comentaris i atenció al client.. HubSpot CRM

Zoho CRMZoho CRM – és un CRM de cicle complet per a petites empreses. Significa que els usuaris poden beneficiar-se d’una solució integral per a la gestió de vendes amb un kit de xarxes socials integrat que permetrà a les empreses publicar informació i publicacions sobre productes sobre plataformes socials principals, com Facebook i Twitter. El programari té un pla gratuït a més de paquets de pagament ampliats assequibles. Zoho CRM

Pipedrive CRMPipedrive CRM – és una bona solució per a petits equips i empreses que desitgen un procés simplificat de canonades de productes i vendes. Tot i que no té un pla gratuït, ofereix preus d’entrada relativament baixos per al pla d’entrada amb prou eines i funcions per fer una visió general del pipeline de vendes amb només un clic. Els avantatges clau per a la CRM són la facilitat d’ús, la interfície intuïtiva i les oportunitats de gestió. Pipedrive CRM

Venda CRMVenda CRM – és una plataforma pensada per a empreses en creixement amb un cicle de vendes ampliat. Una bona solució per a projectes B2B i empreses que requereixen un conjunt de funcions estès. A banda de la funcionalitat de gestió i puntuació de plom, el sistema disposa de programadors integrats i eines per enviar correus electrònics directament des del tauler. Venda CRM

Salesforce CRMSalesforce CRM – és un bon sistema de CRM per a petites empreses. Tot i que només ofereix dos plans, combinen totes les funcions que representen l’ecosistema de programari divers amb l’aplicació mòbil personalitzada, oportunitats de gestió de contactes, inclòs correu electrònic massiu, etc. La potent plataforma és adequada tant per a equips B2C com B2B tenint en compte el conjunt d’eines de puntuació de plom, campanyes de previsió i molt més. Salesforce CRM

CRM en línia de bpmCRM en línia de bpm – és una plataforma que representa la sinergia del programari intel·ligent i la gestió avançada de relacions amb els clients per a empreses de qualsevol mida i indústria. La idea és crear un ecosistema amb un vincle establert entre els serveis al client i la funcionalitat de màrqueting / vendes. Ajuda a les empreses a orientar els seus clients perquè ordenin un producte fins a la compra final. CRM en línia de bpm

Lynkos CRMLynkos CRM – és una plataforma pensada per a petites i mitjanes empreses. Ha demostrat ser un potent programari que ajuda a les empreses a connectar-se amb clients de més de 100 països del món. La plataforma proporciona instruments d’optimització de vendes a més de les seves aplicacions mòbils iOS i Android natives. Lynkos CRM

CRM Bitrix24CRM Bitrix24 – és una solució CRM basada en núvol per a empreses de qualsevol mida. La gestió de projectes de programari a la facturació ofereix una sèrie de funcions essencials que van des de les taules d’ajuda i eines de gestió de projectes fins a oportunitats de facturació, telefonia, etc. La majoria d’aquestes funcions estan disponibles en un pla gratuït. Els plans pagats també inclouen automatització de programari CRM, campanyes de màrqueting i molt més. CRM Bitrix24

Apptivo CRMApptivo CRM – és una altra solució basada en núvol que ofereix una selecció de les seves aplicacions empresarials a petites i mitjanes empreses. A banda de l’oportunitat de registrar-se sense cap cost, el sistema ofereix una selecció d’eines per a la generació i gestió de ploms, previsió, planificació de vendes, gestió de projectes i molt més. Apptivo CRM

CRM NimbleCRM Nimble – és l’aplicació empresarial intel·ligent per a la gestió de contactes. Disposa de funcions addicionals que permeten la connexió a xarxes socials, així com eines per portar tots els contactes empresarials, cites i bústies de entrada a un sol tauler de control i gestionar-los directament. La plataforma està disponible com a programari web SaaS i web basat en núvols, a més de les versions mòbils natives per a iOS i Android. CRM Nimble

És alt, vam tenir una ullada més a prop de cadascuna de les plataformes per definir els millors CRM per a petites empreses.

HubSpot CRM

HubSpot CRM

HubSpot CRM– és un programari senzill per a empreses petites i petites, així com per a empresaris nous a CRM. La clau es va centrar en la facilitat d’ús a més d’un pla gratuït que pot ser una bona idea per provar totes les funcions de base.

La plataforma compta amb un ecosistema expandit amb la possibilitat d’integrar més de 200 aplicacions diferents. Les funcions clau inclouen eines avançades de gestió de contactes, com ara els chats en directe. Al mateix temps, els propietaris empresarials apreciaran una millora de la funcionalitat de generació de plom. Aquí tenim una funció de captació de plom habilitada mitjançant formularis de contacte, instruments de gestió de tasques per programar i assignar diferents tasques, oportunitats d’integració per connectar Outlook, Gmail, etc..

Beneficis del CRM de HubSpot:

  • Facilitat d’ús – la plataforma és molt fàcil d’utilitzar i configurar. Funcionarà molt bé per a empreses que no hagin tractat mai amb sistemes CRM abans. El pla gratuït us permet provar totes les funcions de base sense cap cost.
  • Eines de gestió de contactes – el programari es va dissenyar per garantir una organització de contactes perfecta amb la possibilitat de generar informació dels clients des dels seus comptes socials i dividir els contactes en grups.
  • Captura de plom – podeu implementar alguns formularis personalitzats incrustats al lloc web o a la pàgina de destinació per augmentar l’adquisició dels usuaris. És possible que no només captiu tots els contactes, sinó que també s’inclogui automàticament a les vostres campanyes. La funció inclou un pla gratuït.
  • Oportunitats d’integració – les empreses poden integrar el seu programari CRM amb centenars de serveis i aplicacions de tercers que indueixen MailChimp, Gmail, Outlook, etc. A més, també podreu beneficiar-vos de l’extensió Chrome a més de la implicació automàtica de les xarxes socials (només en plans retribuïts).
  • Acadèmia HubSpot – tot i que el CRM és fàcil d’utilitzar, té una enorme base de coneixements amb desenes de tutorials i guies. A més, els usuaris poden entrar a una comunitat en creixement força activa quant a debats i assistència.

Cons de CRM de HubSpot:

  • El pla gratuït només inclou funcions de base. Si necessiteu eines addicionals, haureu de pagar mentre que algunes opcions només estiguin disponibles amb el pla Premium.
  • El paquet d’entrada és més car si es compara amb els serveis iguals.

Cost del CRM de HubSpot: a part del seu pla gratuït, el programari està disponible en tres paquets de pagament segons les vostres necessitats empresarials. El pla Starter comença a partir de 50 dòlars al mes amb captació i conversió de plom, màrqueting per correu electrònic, formularis incrustats i altres instruments. El pla professional costa 800 dòlars al mes. Inclou totes les funcions anteriors, a més d’analítiques, informes i mesurament d’ingressos. El kit Enterprise s’inicia a partir de 3.200 dòlars amb estratègies de SEO i contingut, càlcul de propietats, connexió de xarxes socials i molt més.

Proveu HubSpot CRM de forma gratuïta

Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho CRM – és una plataforma senzilla que també té un pla gratuït. El programari és fàcil de personalitzar. Al mateix temps, es treballarà per a petites empreses que no requereixen molta funcionalitat. Les funcions que s’ofereixen inclouen la funcionalitat tradicional de captació de plom, a més de la integració de mitjans socials. Les opcions addicionals inclouen una varietat d’eines per gestionar ordres, fer el seguiment d’usuaris; registre de telèfon d’activitats, etc..

Avantatges de Zoho CRM:

  • Informes personalitzats – Els usuaris poden crear i programar informes i compartir-los amb altres participants de programari. Els informes són fàcilment personalitzables. Podeu afegir camps nous. Edita les existents, etc.
  • Importació de dades – Zoho facilita la importació de totes les dades necessàries de la plataforma CRM existent.
  • Integració en gestió social – es pot connectar la plataforma amb totes les plataformes socials principals. A més, els plans de pagament ofereixen una publicació il·limitada de xarxes socials.
  • Gestió de productes – a part de la funcionalitat de gestió típica, els usuaris podran aprofitar el seguiment de la compra i la comanda, la facturació, etc..
  • SalesSignals – una bona característica per a les empreses que busquen una solució automatitzada de puntuació de plom. El sistema facilita la creació de mòduls nous i també es poden personalitzar afegint més de 100 camps diferents.
  • Veu de Zia – un bot o un assistent de conversa basat en IA només disponible en pla Professional.

Contres CRM de Zoho:

  • Emmagatzematge limitat. El sistema només proporciona 1 GB d’emmagatzematge per cada usuari. L’import es pot ampliar. Tanmateix, haurà de pagar per això.
  • Complicat procés de personalització de canonades. Hem remarcat que Zoho és força fàcil de personalitzar a l’hora d’afegir o editar nous camps. Tanmateix, els usuaris poden trobar difícil modificar el procés de canalització.
  • Els desenvolupadors solen trigar molt temps a desenvolupar noves funcions i actualitzacions del sistema.

Cost de CRM Zoho: el pla gratuït només ofereix funcions de contacte i gestió de contactes. Si necessiteu més funcionalitat, haureu d’optar per qualsevol dels tres plans que s’ofereixen. El pla estàndard comença a partir de 12 dòlars mensuals per cada usuari amb informació de correu electrònic, formularis i informes personalitzats. El pla professional costa 20 dòlars al mes SalesSignals, actualitzacions de regles automàtiques, personalització de camps i molt més. El paquet Professional costa 35 dòlars al mes i inclou totes les funcions anteriors, a més del parser de correu electrònic, el xifrat de dades, Zia Voice, etc. Cada pla inclou.

Proveu Zoho CRM de forma gratuïta

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM – és una plataforma dissenyada per gestionar vendes i establir un gasoducte simplificat per veure què passa realment amb les vostres comandes. El sistema no té un pla gratuït tot i que el preu inicial és relativament baix. La plataforma compta amb una interfície intuïtiva i fàcil d’utilitzar, que facilita l’estandardització de productes i la gestió de vendes. Pot ser que el conjunt de funcions no sigui tan ric com en altres CRM. Tot i això, el sistema fa el seu gran treball.

Els beneficis de Pipedrive CRM:

  • Facilitat d’ús – per utilitzar Pipedrive CRM no cal una corba d’aprenentatge especial gràcies a la interfície fàcil d’utilitzar i a totes les eines d’un sol lloc. El quadre de comandament es pot configurar per satisfer les preferències dels usuaris.
  • Emmagatzematge il·limitat – el sistema disposa d’emmagatzematge il·limitat per crear nombrosos processos a més del conducte il·limitat.
  • Flexibilitat – Pipedrive CRM es pot integrar amb diferents serveis i aplicacions de tercers.
  • Informació del compte – una bona característica per fer el seguiment de clients propers a la compra. Permet a les empreses afectar els clients que estan gairebé a punt per comprar un producte.
  • Permisos específics – Els usuaris tenen la possibilitat d’establir permisos en funció del paper. Pren el control dels actius que poden veure o accedir els seus companys.

Contres CRM de Pipedrive:

  • Sense puntuació de plom. No hi ha cap encàrrec de rumb ni assignació. Això fa que el sistema de gestió del lideratge sigui una mica complicat.
  • Màrqueting per correu electrònic limitat. La manca de màrqueting massiu de correu electrònic pot no ser extremadament crucial per a les empreses petites, mentre que les empreses en creixement sens dubte agraeixen tenir-ne.
  • Preu Els plans poden semblar una mica massa costosos tenint en compte el conjunt de funcions de base.

Cost de CRM de Pipedrive: el programari CRM està disponible en quatre plans diferents amb una prova gratuïta per a cadascun. Els plans inclouen Essential, Advanced, Professional i Enterprise que costen 12,50 dòlars, 24,90 dòlars, 49,99 dòlars i 99 dòlars al mes respectivament..

Proveu ara Pipedrive CRM

Venda CRM

Venda CRM

Venda CRM – forma part de la plataforma empresarial Freshwork per a automatització de fluxos de treball. També és el líder de la indústria en matèria de gestió de relacions amb els clients. El sistema proporciona una visió clara de tot el procés de vendes des de la comanda fins a la compra i l’enviament.

Principalment dissenyada per a un negoci B2B, la plataforma ofereix plans assequibles amb eines de contacte, bon servei d’atenció al client, programari personalitzable i instruments d’informació encara que no estan disponibles en tots els plans.

Els pros del CRM de Freshsales:

  • Eines de gestió de vendes de cicle complet – la funcionalitat de base proporciona tots els instruments necessaris per gestionar clients, ofertes, vendes o contactes formant un quadre de comandament únic. La funcionalitat de puntuació i captura de plom també s’inclouen al pla d’entrada.
  • Contractació avançada – a part de les eines de contacte tradicionals, la plataforma proporciona accés a les seves plantilles i correus electrònics massius, marcació de contactes i registre, seguiment de correu, etc..
  • Processament automatitzat – si opteu pels plans CRM de Freshsales actualitzats, podreu beneficiar-vos d’encaminament i assignació automàtica dels plats en funció del paper i l’accés dels membres i companys del vostre equip..
  • Informes millorats – aquest només està disponible amb el pla més car. Tens accés a taulers de control addicionals com a part de la funció d’informe del sistema. Allà podeu establir clients prioritaris i establir una gestió eficaç de contactes.

CRM de vendes:

  • No hi ha cap facturació ni gestió de comandes al pla d’entrada.
  • Alguns plans poden ser massa cars per a les empreses més petites.
  • No hi ha reserves de preus, cosa que és dolenta per a les empreses que utilitzen preus de productes basats en catàlegs.

Cost de CRM a la venda: el sistema no té un pla gratuït, tot i que ofereix una prova gratuïta de 21 dies per provar cadascun dels paquets disponibles. Els quatre plans existents inclouen Blossom (per a equips minúsculsamb un cost de 12 dòlars al mes, al jardí (per a petits equips en creixement) amb un cost de 25 dòlars mensualsper a empreses més gransamb un cost de 49 dòlars al mes i Forest (dissenyat per a grans empreses) amb un cost de 79 dòlars al mes.

Proveu ara el CRM de Freshsales

Salesforce CRM

Salesforce CRM

Salesforce CRM – és una plataforma perfecta per a necessitats de petites empreses. El sistema representa el seu potent ecosistema amb un munt de funcions essencials que inclouen e-mail massiu i eines de gestió de contactes de captació de plom, etc. El sistema disposa de la seva aplicació mòbil personalitzada per proporcionar l’accés als usuaris al CRM de manera continuada. Els plans premium inclouen permís addicional i eines d’assignació de rols i molt més.

Els beneficis de CRM de Salesforce:

  • Pla d’entrada flexible – mentre que alguns CRM limiten els seus plans d’entrada, Salesforce proporciona prou funcions essencials per començar. Inclouen eines per personalitzar el procés de vendes, llançar correus electrònics massius, capturar clients o obtenir un accés complet als casos d’assistència al client.
  • Facilitat d’ús – el sistema té una interfície senzilla i intuïtiva que facilita l’ús dels instruments, fins i tot per als que no han tractat mai CRM.
  • Plataforma d’il·luminació – el sistema es va construir mitjançant la plataforma Lighting. Ofereix més potència i facilitat d’ús al CRM de Salesforce.
  • Mòdul de servei – el mòdul facilita la gestió de les petites empreses tant dels casos d’atenció al client com el procés de vendes en un mateix mòdul.
  • SaaS CRM a escala completa – amb un pla actualitzat, obteniu la funcionalitat SaaS a més de suport 24/7, puntuació de lideratge i previsió de vendes, a més d’instruments que us permeten assignar rols i permisos a l’equip..
  • Aplicació mòbil – podeu utilitzar el sistema des de qualsevol lloc com durant qualsevol moment. A més, la plataforma disposa de tota la funcionalitat fora de línia.

Contractes de CRM de Salesforce:

  • No hi ha cap pla gratuït per provar el sistema.
  • El pla d’entrada és més car si es compara amb altres CRM.
  • El paquet d’entrada és només per a 10 usuaris.

CRM de força de treball: la plataforma està disponible en quatre plans diferents, segons les vostres necessitats i mida. No hi ha cap pla gratuït, tot i que la prova gratuïta està disponible per a tots els paquets. El paquet inclou el pla Essentials per a fins a 10 usuaris amb una funcionalitat CRM de base que té un cost de 25 dòlars mensuals. El pla Professional costa 75 dòlars al mes per a empreses amb usuaris il·limitats. El pla Enterprise si per a empreses en creixement. Costa 150 dòlars al mes amb funcions com l’automatització de fluxos de treball i la previsió col·laborativa. El pla il·limitat costa 300 dòlars al mes. S’adaptaran majoritàriament a les grans empreses que requereixen estadístiques d’informació en temps real, equip de suport premium 24 hores, etc..

Proveu ara el CRM de Salesforce

CRM en línia de bpm

CRM en línia de bpm

CRM en línia de bpm – és una solució SaaS per a petites empreses amb grans eines de personalització. El sistema és un CRM en línia fàcil d’utilitzar amb funcions que inclouen la relació amb els clients i la gestió de plom, l’automatització de forces de treball i fluxos de treball, etc. El sistema no té plans típics i ofereix una subscripció individual per usuari. La flexibilitat del sistema us permet triar el conjunt de funcions desitjat segons si representeu el model B2B o B2C.

Els avantatges CRM en línia de bpm:

  • Mercat personalitzat – el sistema té el seu propi mercat personalitzat amb desenes d’aplicacions per triar i personalitzar. Totes les aplicacions es divideixen en grups (Vendes, col·laboració, màrqueting i molt més). Aquí tenim el connector FED, l’emissor de SMS, l’aplicació de xarxes socials, l’aplicació de programació avançada i molt més.
  • Integració – la plataforma es pot integrar fàcilment amb serveis de tercers. Tot el que necessiteu és triar un complement rellevant per habilitar el connector Asana o Facebook, integrar l’eina de gestió de PandaDoc, etc..
  • Plantilles confeccionades – Els usuaris poden beneficiar-se d’una integració més ràpida del CRM i automatització del flux de treball amb l’ajut de plantilles preparades. Trieu entre plantilles de vendes transversals, embarcacions a bord / finalització de treballadors, plantilla de contractació o formació amb funcions ja integrades.

contres CRM en línia de bpm:

  • No hi ha pla gratuït.
  • La manca d’instruments de generació d’informes.
  • Difícilment l’oferta de CRM més barata del mercat.

Cost de CRM en línia de bpm: el sistema no té plans d’entrada i premium tradicionals, ofereix la mateixa funcionalitat per a tots els subscriptors. Hi ha una prova gratuïta de 21 dies. Per començar, haureu d’introduir les dades personals i continuar. La subscripció mensual costa 25 dòlars per conjunt amb totes les funcions que ja teniu al paquet.

Proveu ara bpm´online CRM ara

Lynkos CRM

Els millors CRM per a petites empreses

Lynkos CRM – és una plataforma que ofereix la funcionalitat de referència per a empreses de mida petita i mitjana. Malgrat el fet, el producte sembla una mica típic a primera vista, encara ofereix algunes eines dignes a part de les opcions bàsiques de CRM. Permet a les empreses arribar a clients de més de 120 països del món a més de les seves funcions d’analítica i d’informació, una gran aplicació mòbil per a l’accés continuat, botiga en línia personalitzada amb aplicacions i integracions, etc..

Avantatges de Lynkos CRM:

  • Flexibilitat i integracions – el sistema té la seva pròpia botiga en línia on podeu connectar diferents aplicacions amb un sol clic. A més, el CRM es pot integrar amb serveis de tercers per a la integració de xarxes socials, màrqueting per correu electrònic, etc. Els serveis inclouen MailChimp, Facebook, Google, connector MS Excel i altres eines.
  • Potentíssima generació de comandes i vendes – Lynkos CRM ofereix una eina eficaç i eficaç per a la generació de vendes.
  • Plans assequibles – els preus són una mica més baixos si es comparen amb altres plataformes. Fa de Lynkos CRM una bona solució per a petites empreses amb oportunitats financeres limitades.
  • Aplicacions mòbils natives – la plataforma té les seves aplicacions mòbils personalitzades per a Android i iOS per accedir a les vostres eines de gestió de CRM malgrat la seva ubicació.
  • Informes en temps real – el producte disposa de bones funcions d’informació que et permeten consultar l’estat de la teva empresa en temps real. També podeu assignar o fer un seguiment de les mètriques d’empresa essencials amb un clic.

Contres CRM de Lynkos:

  • Emmagatzematge limitat. Heu de pagar per cada 5 GB d’emmagatzematge que superi els límits del vostre pla.
  • No hi ha pla gratuït.

Cost de CRM de Lynkos: els usuaris poden triar entre tres plans diferents. Cada pla inclou una prova gratuïta de 30 dies per provar les seves eines. El primer pla comença a partir de 14,99 dòlars mensuals en cas de facturació anual. El pla Pro i Max són per a empreses més grans i costen 39,99 i 74,99 dòlars respectivament. Ofereixen més emmagatzematge a més d’eines d’automatització de flux de treball, formularis web, etc.

Proveu ara Lynkos CRM

CRM Bitrix24

CRM Bitrix24

CRM Bitrix24 – és un CRM basat en núvol amb un conjunt de funcions bàsiques d’inici en el seu pla gratuït per iniciar la vostra petita empresa. El sistema es representa com una solució CRM tot-en-un per a empreses de qualsevol mida si es consideren també els seus paquets de pagament. Els principals instruments de gestió inclouen un 100% d’automatització empresarial, des de la generació de plom i la captació fins a la conclusió de l’acord, l’assignació de funcions, el permís d’accés, la planificació de tasques, etc..

Avantatges CRM de Bitrix24:

  • CRM basat en núvol – vol dir que qualsevol membre de l’equip pot accedir a la plataforma directament des del seu navegador malgrat la ubicació. Aquest fet permet una gran llibertat de col·laboració.
  • Conductes il·limitades – ets lliure de crear i gestionar tants pipelines al mateix temps que necessitis. El sistema reserva prou espai per al creixement i la diversificació empresarial.
  • Pla gratuït per complet – Bitrix24 CRM ofereix un pla gratuït totalment funcional, a diferència d’altres sistemes. El paquet gratuït inclou tots els elements bàsics a partir de la gestió de contactes, el xat en directe, la telefonia i la botiga en línia fins a formularis de llocs web, informes, analítiques i màrqueting per correu electrònic..
  • Creador de documents – una gran eina per crear i personalitzar documents comercials. Podeu compartir-los amb els vostres companys o clients.
  • Personalització millorada – Els usuaris són lliures de configurar algunes de les eines, incloses les xat en viu. Podeu afegir nous camps, definir respostes automatitzades, entre d’altres.

Contres CRM de Bitrix24:

  • Una mica complicat. La interfície pot ser una mica confusa, especialment per als principiants.
  • No hi ha màrqueting per correu electrònic en un pla gratuït. Probablement falta l’única característica que manca un paquet gratuït.

Cost de CRM Bitrix24: A part del pla gratuït que hem esmentat abans, Bitrix24 CRM té quatre plans de pagament amb funcions millorades per a un negoci de qualsevol mida. Tots els plans es divideixen en dos grups: especial i empresarial. El primer grup està format per paquets CRM + i Project + amb un cost de 55,20 dòlars mensuals cadascun. El paquet empresarial consisteix en plans estàndard i professional que costen 79,20 dòlars i 159,20 dòlars al mes respectivament.

Proveu Bitrix24 CRM de forma gratuïta

Apptivo CRM

Apptivo CRM

Apptivo CRM – és una plataforma de CRM gratuïta basada en núvol que ofereix un conjunt d’aplicacions essencials per a petites empreses per gestionar les seves vendes i clients. Des de la direcció de plom i la de projectes fins al seguiment de vendes i la puntuació: els usuaris apreciaran totes les opcions bàsiques recollides en un sol CRM fàcil d’utilitzar i potent disponible per a empreses amb més de 30 empleats (comptes CRM).

Prospectius Apptivo CRM:

  • CRM tot en un – La funcionalitat Apptivo CRM permet als usuaris acumular el procés de venda des del principi fins a l’etapa final. El sistema té eines per tancar ofertes malgrat la ubicació gràcies a una plataforma de CRM en línia basada en núvol.
  • Contractació – permetre un seguiment de la gestió de la cadena de subministrament eficient a tots els venedors, així com l’inventari i les compres que realitzeu.
  • Facturació en línia – gaudeix d’una eina de facturació integrada per processar les transaccions entrants i sortents malgrat la ubicació.
  • Gestió de projectes – Establir col·laboració en treballar diferents tasques amb l’equip. Creeu fulls de temps, genereu informes de despeses de registre, activeu o desactiveu diversos fluxos de treball, etc.
  • Campanyes Apptivo – una excel·lent eina per al màrqueting avançat de correu electrònic que es presenta com a funció integrada del vostre CRM en línia.

Contra Apptivo CRM:

  • El pla gratuït no inclou accés mòbil.
  • No hi ha telefonia integrada.
  • El pla gratuït només permet fins a tres usuaris.

Cost de CRM Apptivo: el sistema té un pla d’inici, que és 100% gratuït d’utilitzar. La resta tres plans es paguen. Tots tenen un període de prova lliure. Pel que fa als preus, són els següents: Premium, Il·limitat i Enterprise. Els plans Premium i Il·limitats costen de 8 a 20 dòlars mensuals, mentre que el preu del paquet Enterprise es negocia de manera individual per a cada client.

Proveu Apptivo CRM de forma gratuïta

CRM Nimble

CRM Nimble

CRM Nimble – és una plataforma senzilla per satisfer les necessitats de la petita empresa, fins i tot quan es tracta d’empreses amb un finançament ajustat. Llançat el 2009, el sistema ja s’ha fet un nom com un gran instrument de gestió de contactes amb perfils en directe de segmentació de contactes, calendaris, seguiment d’activitats, aplicació de contactes intel·ligents i molt més.

Avantatges de CRM Nimble:

  • Aplicació Smart Contacts – el sistema té la seva extensió de navegador personalitzada també coneguda com l’aplicació Nimble Smart Contacts. Proporciona accés sense problemes a les bústies de sortida o a les xarxes socials en moviment malgrat la ubicació.
  • Segmentació – amb Nimble CRM, és fàcil mantenir-se organitzat gràcies a la segmentació de contactes automatitzada, Dividiu els vostres clients en grups, establiu prioritats, etc..
  • Visió general del perfil en 360 graus – els perfils de clients en directe us permeten generar totes les dades necessàries del client d’un cop d’ull. Feu un seguiment dels vostres clients, actualitzeu l’estat del perfil, feu notes i molt més.
  • Recordatoris automàtics – configureu el recordatori per mantenir-vos en contacte amb els esdeveniments clau. El sistema us permet configurar els recordatoris i configurar-los setmanalment, mensualment i trimestralment.

Contres CRM de Nimble:

  • Només hi ha disponible un pla.
  • No hi ha pla gratuït.
  • Emmagatzematge limitat per usuari.

Cost de CRM nimble: el sistema no té un pla gratuït. Tot i això, ofereix una prova gratuïta de 14 dies per posar a prova totes les seves característiques. Un únic pla de negoci Nimble costa 19 dòlars al mes. Ofereix 2 GB d’emmagatzematge per usuari, gestió de contactes, sincronització de calendaris, integració de xarxes socials, màrqueting de correu electrònic i molt més.

Proveu ara el CRM de Nimble

Taula de comparació de CRM

La taula següent mostra els aspectes clau de cadascun dels CRM mencionats anteriorment per a petites empreses. És possible que es faci una ullada ràpida a totes les funcions que ofereixen, així com a la disponibilitat del Pla gratuït, preus dels paquets i altres factors crucials La idea és fer més fàcil i ràpid que els usuaris puguin decidir, quina pot ser la millor aposta.

Pla gratuïtCaracterístiquesPreu mínim del plaPreu màxim del pla
HubSpot CRMCaptura de comandes, formularis emergents, màrqueting d’anuncis i correu electrònic50 dòlars3.200 dòlars
Zoho CRMGestió de processos, Gestió d’inventaris, macros, formularis web per cas12 dòlars35 dòlars
Pipedrive CRMNoCamps personalitzats, trucades d’un sol clic i seguiment de trucades, llistes de distribució de correu electrònic12,50 dòlars99,00 dòlars
Venda CRMNoGestió de canonades i granel, mercat personalitzat, integració de SMS12 dòlars79 $
Salesforce CRMNoApp mòbil de Salesforce, previsió col·laborativa, aprovació i autòmat de flux de treball25 dòlars300 dòlars
CRM en línia de bpmNoFormulari web, plantilles preparades, mercat d’aplicacions personalitzades25 dòlars25 $ + en funció del nombre d’usuaris.
Lynkos CRMNoFormulari web, aplicacions mòbils natives, informes en temps real14,99 dòlars74,99 dòlars
CRM Bitrix24API de la plataforma, finestres emergents, captura de lideratges, seguiment de vendes55,20 dòlars159,20 dòlars
Apptivo CRMAPI de desenvolupadors, formularis basats en web, finestres emergents8 dòlars20 $
CRM NimbleNoSegmentació de contactes, perfils en directe, aplicació mòbil intel·ligent, extensió del navegador Nimble19 dòlars19 dòlars

Conclusió

Segur que necessitareu un bon CRM per a petites empreses en algun moment del desenvolupament. El sistema és l’única manera de gestionar les vostres clients i les vostres vendes en un sol ecosistema amb distribució de tasques i assignació d’oli.

Amb tantes ofertes al web, us recomanem partir de les opcions més senzilles que tinguin un pla gratuït per provar la funcionalitat del sistema i decidir si s’adapta o no a les vostres necessitats empresarials. Clarifiqueu els vostres objectius corporatius i definiu la mida de l’empresa per triar la solució CRM de petites empreses més adequada de la nostra llista.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me