Botsociety Review

Botsociety – ist ein revolutionäres Instrument, mit dem Neulinge und Nicht-Techniker mühelos ihre eigenen Bots entwerfen können. Es ist nicht erforderlich, Konversationsskripte zu entwerfen oder zu codieren. Stellen Sie sich einfach vor, wie Ihr Bot mit Benutzern interagieren und Ihre Idee mit Botsociety zum Leben erwecken wird.


KI-basierte Chatbot-Plattformen sind kein Technologietrick mehr, nur um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen. Bots haben sich zu einem leistungsstarken Marketing- und Werbetool entwickelt, das sowohl von einzelnen Händlern als auch von Unternehmen verwendet wird, die in verschiedenen Bereichen tätig sind. Die Software wurde entwickelt, um eine Interaktion der neuen Generation mit der Zielgruppe herzustellen, wenn es um Direktvertrieb über soziale Plattformen oder Websites, Kundensupport usw. Geht.

Botsociety macht es einfach, das zu entwickeln, was Sie brauchen. Die einzige Aufgabe besteht darin, einen kreativen Text einzureichen und einige Anpassungsfunktionen zu verwenden, um einen ansprechenden und lebendigen Dialog zwischen dem Benutzer und dem Bot aufzubauen. Werfen wir einen Blick auf das Besondere an dem Tool. Wie es hilfreich sein kann, einen Chatbot ohne Programmier- oder Programmiererfahrung zu entwerfen?

1. Benutzerfreundlichkeit

Botsociety verfügt über einen Inline-Bearbeitungsprozess, der einen Benutzer Schritt für Schritt vom Singen beim Entwerfen einer Konversation abhält. Die Plattform verfügt über eine kostenlose Testversion, um zu überprüfen, wie sie tatsächlich funktioniert. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie den Bot-Erstellungsprozess starten.

Anfangen

Der Prozess besteht aus mehreren einfachen Schritten. Sie erfordern keine besonderen Maßnahmen oder technischen Fähigkeiten. Guck mal:

  1. In der ersten Phase werden Sie aufgefordert, Ihrem Bot einen Namen zu geben, damit er lebendiger und interaktiver aussieht. Drücken Sie Ihre Kreativität aus und machen Sie sie für die Benutzer leicht erkennbar.
  2. Die zweite Phase umfasst die Auswahl der Plattform. Sie können einen Messenger oder einen Twitter-Bot entwerfen. Das System ist mit wichtigen Messenger wie WhatsApp oder Slack kompatibel. Benutzer können sich für Botsociety entscheiden, um Bots für ihre mobilen Apps, Websites, Konten in sozialen Netzwerken, Google Assistant, Alexa Skill und mehr zu erstellen.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Design” und beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Bots.

Schnittstelle und Einstellungen

Die Benutzeroberfläche sieht selbst für diejenigen, die solche Tools noch nie ausprobiert haben, ziemlich einfach aus. Sie sehen das Gerät tatsächlich auf Ihrem Startbildschirm zwischen den Schaltflächen “Bot sagt” und “Benutzer sagt”. Sie müssen lediglich eine beliebige Taste drücken und den gewünschten Text für den Bot bzw. den Benutzer eingeben. Mit anderen Worten, Sie erstellen einen Dialog mit verschiedenen Wörtern und Phrasen, die für Ihre spezielle Nische relevant sind.

Botsociety Editor

Gehen Sie zu den Einstellungen und passen Sie den Erstellungsprozess an Ihre Zielgruppe an. Benutzer können den Gerätetyp, das Modell oder sogar die Farbe festlegen. Sie können auch die Sprachrichtung und die Seitenkategorie auswählen. Hier können Sie auch den Begrüßungsbildschirm ändern, indem Sie ein Titelbild hinzufügen oder Facebook-Anzeigen erstellen.

Bauprozess

Mit dem System können Sie das Format auswählen. Gehen Sie in die obere rechte Ecke des Bildschirms und klicken Sie auf das Layout für Mobilgeräte oder Desktops in voller Höhe, um zu sehen, wie Ihr Bot auf verschiedenen Geräten aussehen wird. Eine gute Nachricht ist, dass das System das Drag-and-Drop-Konzept verwendet, um verschiedene Nachrichtendesigns zu erstellen. Gehen Sie einfach in die Zwischenablage und ziehen Sie das Element, das Sie zum Erstellen einer benutzerdefinierten Konversation benötigen, per Drag & Drop.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Wiedergabe, um zu sehen, wie der Dialog aussehen wird. Sie können es im Testmodus ausführen sowie exportieren oder für Ihre Kollegen freigeben.

2. Funktionen & Flexibilität

Während einige von Chatbot-Entwicklern nicht viel erwarten, beeindruckt Sie Botsociety möglicherweise mit einer Reihe nützlicher Funktionen. Sie machen es einfach, jede Ihrer Konversationen anzupassen und eine einzigartige Interaktion für Ihre Benutzer zu erstellen.

  • Anpassungsfunktionalität – Mit Botsociety erstellen Sie nicht nur ein Gespräch. Sie entwerfen tatsächlich einen benutzerdefinierten Dialog. Das Dashboard verfügt über Tools, mit denen Sie Bilder hinzufügen, Links einfügen, Sprachnachrichten erstellen, kleine Menüs mit verschiedenen Elementen erstellen, Schaltflächen, Emojis hinzufügen und vieles mehr.
  • Anpassung der Botsociety

  • Strukturelle Konversationspfade – Sie können mehrere Richtungen für Ihre Gespräche auswählen und komplizierte Strukturpfade für das Bot-Design erstellen. Sie können die Strukturen jedes von Ihnen erstellten Pfads vom Startpunkt bis zur endgültigen Antwort überprüfen, bearbeiten oder sogar wechseln.
  • Flussdiagramm der Botsociety

  • Testmodus – Im Testmodus geht es nicht nur um die Vorschau der Konversation auf verschiedenen Bildschirmgrößen. Das Instrument ermöglicht es, Feedback von echten Benutzern zu erhalten, bevor es bereitgestellt wird. Sie erhalten die Aufzeichnung mit allen Benutzertests, um den Dialog zu bearbeiten und Ihren Kunden eine echte Erfahrung zu bieten.
  • Funktionen teilen und exportieren – Sie können das Ergebnis Ihrer kreativen Arbeit teilen oder exportieren. Mit Botsociety können Sie die Konversation sowohl in PDF als auch in Excel exportieren. Benutzer können die fertige Datei kostenlos herunterladen und direkt an Kollegen oder Kunden senden.
  • Integrationsmöglichkeiten – eine großartige Funktion für diejenigen, die es vorziehen, die Aufgabe an Entwicklungsteams auszulagern. Die Botsoicety-Plattform kann nahtlos in Entwicklertools wie rasa oder Dialogflow integriert werden. Wenn Sie den Prozess nicht übergeben möchten, benötigen Sie die Funktion möglicherweise weiterhin, um in einem Team zu arbeiten.
  • Integration der Botsociety

  • Unbegrenzte Teammitglieder – Botsociety bietet preisgekrönte Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit einem Team. Alle Teilnehmer können die Konversation in Echtzeit bearbeiten, um die Änderungen zu sehen. Gruppenmitglieder können dank eines separaten Messaging-Abschnitts remote arbeiten, damit sie über das Projekt kommunizieren können.
  • Mitglieder der Botsociety

3. Designs

Gut gestaltete Bots sorgen für mehr als die Hälfte des Erfolgs Ihres Webprojekts. Während Webdesign für alle schwierig ist, wenn man bedenkt, dass tiefgreifende technische Kenntnisse erforderlich sind, bietet Botsociety Neulingen, die einen innovativen und ansprechenden Chatbot erstellen möchten, einfache Instrumente.

Wie bereits erwähnt, können Sie mit der Software von Anfang an zwischen verschiedenen Plattformen wählen. Jede Plattform wird als gebrauchsfertige Vorlage mit Hintergrund, Stilen und Schriftarten geliefert. Wenn Sie beispielsweise einen WhatsApp-Bot entwerfen, ist die Vorlage zunächst als typische WhatsApp-Oberfläche verfügbar. Sie können es jedoch jederzeit anpassen und den Plattformtyp ändern, wann immer Sie dies benötigen.

Einstellungen für das Botsociety-Design

Angenommen, Sie müssen eine Facebook-Anzeige erstellen. Botsociety bietet erweiterte Einstellungen, in denen Sie Bilder und kurze Videos hinzufügen können. Benutzer können die Länge des Videos angeben sowie Überschriften, Beschreibungen und Newsfeed-Links einfügen, um so viele potenzielle Kunden wie möglich zu gewinnen. Das Entwerfen des Begrüßungsbildschirms ist dank der Drag-and-Drop-Funktion ebenfalls sehr einfach. Sie können die eigene Begrüßungsnachricht eingeben und ein Bild oder andere Elemente herunterladen.

Wir haben bereits Mehrwegstrukturen besprochen, die Sie jederzeit bearbeiten oder wechseln können. Benutzer können auch jedes Mal neue Pfade erstellen, wenn sie zwischen dem Modus für volle Höhe, für Mobilgeräte oder für den Desktop wechseln. Die Nachrichten selbst können mithilfe von Bildern und Emojis angepasst werden, je nachdem, welche Plattform Sie für den Bot benötigen.

Jedes der Bot-Designs kann der Öffentlichkeit oder Ihren Kollegen präsentiert werden. Es ist eine gute Funktion, um beeindruckende Präsentationen für Geschäftspartner oder potenzielle Kunden zu erstellen. Das System erleichtert das Teilen interaktiver Vorschauen sowie die Benutzerfreundlichkeit von Konversationen in einem Team. Sie werden es ziemlich einfach finden, mit Testern oder Designern in Echtzeit zu arbeiten, um den Bot so ansprechend wie möglich zu gestalten. Mit dem API-Zugriff können erfahrene und technisch vorbereitete Benutzer die Bot-Prototypen abrufen.

4. Kundenbetreuung

Obwohl Botsociety ziemlich einfach zu bedienen ist, verfügt die Plattform über ein erweitertes Support-Team. Zunächst können Benutzer auf typische Weise wie E-Mail, Telefon und Live-Chat in Kontakt bleiben. Sieger finden die offizielle Adresse auch im Kontaktbereich.

Die lokale Wissensbasis sieht sehr beeindruckend aus. Neben Tutorials und Videohandbüchern finden Sie hier verschiedene Bücher, die wichtige Themen wie Handbücher, Designhandbücher, die Zukunft von Voice UX usw. abdecken. Alle Bücher stehen zur Vorschau und zum Download zur Verfügung. Botsociety hat auch eine wachsende Community, in der Sie sich über bevorstehende Veranstaltungen, Meetings und Konferenzen informieren können. Der Blog könnte auch nützlich sein, wenn es um wertvolle Anleitungen und Artikel geht.

5. Preispolitik

Der Hauptvorteil der Software ist die Tatsache, dass sie kostenlos verfügbar ist. Obwohl Sie damit nur eine einzige Konversation mit bis zu 30 Nachrichten, 1 Usability-Test und 1 Export entwerfen können, ist sie möglicherweise für den Start dennoch gut. Irgendwann benötigen Sie jedoch einen kostenpflichtigen Plan, um die Plattform optimal nutzen zu können.

Botsociety Preisgestaltung

Der Professional Plan kostet 79 USD pro Monat. Es enthält unbegrenzte Designs, Nachrichten und Exporte. Der Plan enthält jedoch nur zwei Usability-Tests, was etwas frustrierend ist. Die Plattform bietet auch ein spezielles Angebot für Unternehmen und Teams mit einer Reihe von Funktionen für die Zusammenarbeit. Der Preis wird jedoch individuell ausgehandelt.

6. Vor- und Nachteile

Botsociety ist sicherlich eine Aufmerksamkeit wert. Es ist eine kostenlose und einfache Möglichkeit, Ihren eigenen Bot für verschiedene Plattformen zu entwerfen. Auf diese Weise können Sie natürlich den Facebook-Umsatz steigern und Ihren Kunden einen professionellen Ansatz in Bezug auf Support und Loyalität bieten. Es gibt jedoch einige leichte Nachteile, die den Eindruck kaum verderben werden:

Vorteile:
Nachteile:
&# x2714; Ein kostenloses Chatbot-Design-Tool.
&# x2714; Gut für mehrere Plattformen.
&# x2714; Endlose Design- und Anpassungsmöglichkeiten.
&# x2714; Einfacher Entwurfsprozess.
&# x2714; Perfekt für kollaborative und individuelle Arbeit.
✘ Ein Pro Plan sieht ziemlich teuer aus.
✘ Keine Desktop-Vorschau in einer kostenlosen Version.
✘ Keine eindeutigen Informationen zu den Enterprise-Paketpreisen.

Fazit

Chatbots erleichtern Händlern das Leben. Sie sind ein leistungsstarkes Instrument zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenbindung. Das Entwerfen eines eigenen Bots war eine ziemliche Herausforderung, bis Chatbot-Plattformen erstellt wurden. Basierend auf KI-Technologien erfordert eine solche Software keine besonderen technischen Fähigkeiten oder zusätzlichen Kosten.

Botsociety ist ein großartiges Instrument, um mit nur wenigen Klicks ein individuelles und ansprechendes Gespräch zu führen. Es eignet sich hervorragend für verschiedene Projekte, unabhängig davon, ob es sich um Kundenservices oder E-Commerce handelt.

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Jeffrey Wilson Administrator
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