Revue Web.com

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Web.com – est une plate-forme à cycle complet conçue pour aider les petites entreprises à se connecter. Il s’agit d’une solution tout-en-un avec le constructeur de site Web personnalisé, l’hébergement, l’enregistrement de domaine et les services de marketing. Lancée en 1999, la société basée en Floride compte actuellement plus de 3 millions d’abonnés actifs. Le logiciel est bon pour les entrepreneurs à la recherche d’un moyen simple pour développer leur entreprise à partir de zéro et la faire vivre sans formation technique.

Bien que nous nous concentrions principalement sur les fonctionnalités de création de site Web, nous examinerons de plus près l’éditeur de site Web, les modèles, l’édition et les outils de conception Web offerts par Web.com. La plateforme promet un design cool et un panneau de contrôle intuitif avec tous les instruments nécessaires pour créer un site responsive en quelques minutes. Il est grand temps de vérifier si c’est vrai ou faux.

1. Facilité d’utilisation

Web.com a présenté son constructeur de site Web WYSIWYG dans le but d’aider les débutants à créer des sites avec aucune compétence en codage ou en conception de sites Web. Bien que l’édition des pages ne soit pas aussi simple que le début, l’impression générale est plutôt bonne.

Le seul inconvénient ici est que vous ne pourrez pas tester le système gratuitement, car il n’y a pas d’option d’essai gratuite. Cela signifie que vous devrez acheter un plan sans avoir une vision claire du fonctionnement de l’éditeur. C’est là que notre examen sera utile.

Commencer

La procédure de connexion peut prendre un peu plus de temps que certains ne s’y attendent. contrairement à de nombreuses autres plateformes SaaS, vous n’aurez pas la possibilité de le tester gratuitement, et il n’y a pas d’options pour une inscription transparente via les réseaux sociaux ou les comptes Google. Pour commencer avec Web.com, vous devrez compléter plusieurs états avant d’entrer dans le tableau de bord.

Étape 1 – Sélectionnez un domaine

La bonne nouvelle est que chaque plan est livré avec un domaine gratuit. Cela signifie que vous n’aurez pas à le payer séparément. De même, les utilisateurs sont libres de connecter leurs noms de domaine déjà existants. Choisissez simplement l’option appropriée dans la spécification fournie.

choisissez un nom de domaine

Comme nous l’avons indiqué précédemment, Web.com n’est pas seulement un constructeur de sites Web, mais également un service d’enregistrement de domaine. Ce fait ajoute une certaine flexibilité aux utilisateurs. Par exemple, si votre domaine est déjà pris, le système offrira une gamme d’alternatives sans avoir besoin de chercher une autre variante par vous-même. Vous pouvez sélectionner l’option qui vous convient le plus et passer à l’étape suivante.

nom de domaine enregistré

Étape 2 – Créer un compte Web.com

Une fois le nom de domaine enregistré avec succès, il vous sera demandé de créer un nouveau compte. La procédure est assez typique. Cependant, en dehors du nom, du prénom et de l’adresse e-mail, vous devrez fournir des informations personnelles supplémentaires telles qu’un numéro de téléphone valide. Nous vous recommandons d’indiquer les données réelles, car vous pouvez demander un remboursement.

Étape 2 - Créer un compte Web.com

Étape 3 – Terminez l’achat

La dernière étape consiste à fournir vos informations de facturation. Une fois de plus, les utilisateurs seront invités à indiquer leur adresse de facturation, leur code postal et d’autres informations pour finaliser l’achat. Une fois la transaction traitée, vous recevrez un reçu et une lettre de confirmation envoyés à votre courrier électronique. Maintenant, vous êtes prêt à commencer à créer votre premier site Web.

Terminez l'achat

Visual Editor

Le système ne vous permet pas de créer un nouveau formulaire de site Web vierge, ce qui est mauvais. La seule façon de commencer est de choisir l’un des modèles prédéfinis. D’une part, cela fait gagner du temps, bien que les esprits créatifs apprécieraient toujours la possibilité de construire leur propre structure de site Web à partir du sol. La bonne nouvelle est que les mises en page préconçues sont super faciles à modifier et à personnaliser pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Ainsi, la première étape du processus de construction comprend la sélection d’un modèle. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de catégories qui s’appliquent à leurs niches. Soit dit en passant, vous pourrez opter pour une mise en page de site Web à une ou plusieurs pages, ce qui est une fonctionnalité intéressante de certaines plates-formes..

Choisissez un modèle

Enfin, vous voici dans l’éditeur visuel. Il semble assez clair et intuitif avec tous les paramètres et outils de base situés dans la barre latérale gauche. Ici, nous avons des éléments de construction et des blocs en plus des paramètres généraux, des options de gestion de page, des paramètres de thème et des boutons d’intégration de magasin numérique.

éditeur visuel

Si vous avez besoin d’ajouter un nouvel élément, cliquez simplement sur le bouton «Construire» avec une croix et choisissez dans la liste des blocs pré-conçus. Les utilisateurs trouveront tout le nécessaire pour créer un site Web plus attrayant et interactif. Les blocs comprennent des formulaires de contact et d’abonnement, des galeries, des diaporamas, des blocs CTA, des en-têtes, des pieds de page, des boutons de médias sociaux, etc..

éditeur visuel

Pour ajouter un bloc à la page, faites-le simplement glisser et déposez-le dans l’espace dont vous avez besoin. Chaque élément peut également être modifié. Cliquez dessus pour ouvrir une nouvelle fenêtre avec des paramètres généraux et avancés. Ici, nous pouvons modifier les dispositions, certaines des fonctionnalités de conception de l’élément, travailler avec les polices de changement de typographie, les arrière-plans, etc..

éditeur visuel

Bien que les modèles prédéfinis offrent une structure fixe, vous pouvez placer des blocs supplémentaires où vous le souhaitez. Dans le même temps, les utilisateurs peuvent gérer tous les blocs qu’ils ont sur la page et les réorganiser de toute façon. Les fonctionnalités sont également alimentées par la technologie glisser-déposer. Passez simplement l’élément nécessaire à l’espace requis dans une interface simple.

éditeur visuel

Ceux qui recherchent des capacités d’édition avancées apprécieront un bloc séparé pour intégrer le code. Tout ce dont vous avez besoin est de placer le conteneur dans l’espace sur le site Web, appuyez sur l’icône «modifier» pour copier et coller le morceau de code.

Gestionnaire de pages

Ceux qui optent pour une mise en page multi-pages pourront gérer chaque page séparément de la même manière que nous l’avons décrit précédemment. Allez simplement dans la section Page où vous les trouverez tous au même endroit. Cliquez sur la page que vous souhaitez éditer et ajoutez des blocs supplémentaires, modifiez les éléments existants ou réorganisez les sections en utilisant les mêmes outils d’édition visuels.

Gestionnaire de pages

Aperçu et mise en ligne

Après avoir créé un site Web, vous pouvez le prévisualiser sur divers appareils mobiles, notamment les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. N’oubliez pas de visiter les paramètres généraux pour ajouter un favicon, le titre et la description du site Web et d’autres configurations cruciales. Le système vous permet d’ajouter une boutique en ligne ou un blog en un clic pour vendre des produits en ligne et interagir avec des clients potentiels. Nous examinerons les deux options un peu plus loin dans les fonctionnalités & Section de flexibilité. Vous pouvez maintenant prévisualiser votre site et appuyer sur le bouton «Publier» pour le mettre en ligne.

Le principal inconvénient ici est que Web.com n’a pas son marché d’applications. Il n’y a aucun widget personnalisé à ajouter. Les utilisateurs ne peuvent compter que sur des services tiers, y compris Google Analytics et certaines des passerelles de paiement populaires qui sont toujours faciles à intégrer. Les utilisateurs s’appuieront principalement sur les blocs et éléments intégrés proposés par la plateforme.

2. Caractéristiques & Souplesse

Comme Web.com a été conçu principalement pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs, le système comprend des fonctionnalités supplémentaires pour permettre aux utilisateurs de vendre des produits en ligne ou de promouvoir leurs projets. La société propose une gamme de services comprenant des solutions de marketing et d’optimisation en plus du développement Web personnalisé. Si vous souhaitez toujours gérer le processus de construction par vous-même, voici quelques fonctionnalités cruciales dont vous pourriez avoir besoin à long terme.

Commerce électronique et gestion des produits

L’intégration d’un magasin numérique complet est très simple avec Web.com. Il peut être implémenté en un seul clic directement depuis le tableau de bord. Le système ajoutera automatiquement la page «Boutique» à la structure de votre site Web avec le panier d’achat prêt à l’emploi. Accédez à la page du magasin et aux paramètres utilisateur pour gérer vos produits.

commerce électronique

Gestion des produits

La plateforme vous permet de représenter vos produits de la manière la plus avantageuse. Les utilisateurs peuvent ajouter des images, des titres et des descriptions d’articles. Vous pouvez créer des catégories de produits et les regrouper en groupes. Pour affiner la recherche, indiquez simplement les dimensions de l’article.

Gestion des produits

Le système permet de fixer facilement un prix initial ainsi qu’un prix de vente. Les utilisateurs peuvent également indiquer la disponibilité du produit et garder le contrôle du stock.

Options de paiement

Web.com prend en charge diverses passerelles de paiement populaires, notamment PayPal, Square et Stripe. Chacun d’eux peut être activé et connecté en un clic. En outre, les propriétaires d’entreprise peuvent utiliser les paiements manuels via le système de commande téléphonique activé par défaut.

Options de paiement

Commercialisation

Pour fidéliser les clients, les petites entreprises peuvent lancer des promotions spéciales et des campagnes de marketing. Le paramètre permet de créer différents coupons de réduction, des ventes spéciales et des liens vers les produits ou catégories distincts de votre liste de courses.

Lisez aussi: Meilleurs constructeurs de sites Web de commerce électronique.

Fonctionnalité de blogs

Connecter un blog à votre site est aussi simple que de connecter une boutique numérique. Accédez simplement aux paramètres généraux et cliquez sur le bouton Blog. Ensuite, vous devez l’activer pendant que le système l’ajoutera automatiquement à la liste des pages du site Web que vous pourrez modifier. Ici, les utilisateurs peuvent choisir le format de publication, activer ou désactiver les commentaires, indiquer le nombre de commentaires par publication, ajouter et modifier des boutons de médias sociaux, etc..

Fonctionnalité de blogs

Lisez aussi: Les meilleurs constructeurs de sites Web pour créer un blog.

Marketing et promotion

En tant qu’entreprise à cycle complet, Web.com aide à gagner en reconnaissance et à améliorer les classements des moteurs de recherche. Il dispose d’un pool d’experts en référencement et marketing. Les services comprennent:

  • Optimisation SEO – la fonctionnalité comprend la consultation initiale, la stratégie de planification des mots clés, le site Web répertorié dans les annuaires Google et d’autres bases de données, le développement de liens, la mise en forme du contenu, l’analyse, etc..
  • Annonces PPC – des spécialistes locaux configureront et affineront les campagnes publicitaires PPC pour attirer une audience ciblée sur votre site Web.

Développement et conception de sites Web

Comme nous l’avons mentionné précédemment, Web.com n’a pas son marché personnalisé. Cela pourrait être un défi lors de la personnalisation d’un site Web. La seule solution au problème est d’opter pour une équipe de conception et de développement Web personnalisée. Ils créent des magasins numériques entièrement fonctionnels, conçoivent des sites sur WordPress, personnalisent des projets déjà existants, etc..

En résumé, l’ensemble des fonctionnalités n’est pas si riche. Le système ne propose que des éléments de base pour créer, exécuter et gérer des sites Web de petites entreprises avec des fonctionnalités de commerce électronique.

3. Conception & Modèles

Web.com propose une vaste sélection de modèles élégants. Il existe plusieurs centaines de mises en page intéressantes qui font référence à des niches différentes. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des modèles commerciaux, des thèmes de portfolio, de l’art & design, nourriture & restaurant, santé & beauté, etc. Globalement, le système propose 13 catégories différentes. Les modèles sont plutôt bons. Ils ne nécessitent pas de personnalisation supplémentaire, car ils disposent de tous les blocs et éléments nécessaires. Tout ce dont vous avez besoin est de coller le texte, d’ajouter du contenu multimédia et de passer en direct.

Modèles

L’édition mobile en ligne est une excellente fonctionnalité pour ceux qui veulent avoir des sites 100% réactifs. Les utilisateurs peuvent basculer entre différents modes mobiles et modifier les pages et les sections à l’intérieur de ce mode. En d’autres termes, si vous modifiez une version de smartphone, toutes les modifications seront enregistrées automatiquement pour cette version particulière. Certes, une grande fonctionnalité.

Modèles adaptatifs

Si vous avez encore besoin d’une personnalisation supplémentaire, vous pouvez bénéficier des paramètres de thème. Ils permettent d’implémenter différentes couleurs et styles, de changer la conception des boutons, de modifier les polices, de gérer les paramètres de typographie pour les en-têtes et les textes en clair, etc. De plus, nous avons déjà mentionné la possibilité d’ajouter du code intégré.

code intégré

4. Assistance client

Web.com propose aux utilisateurs plusieurs moyens de prendre contact. En outre, la plate-forme dispose d’un pack assez utile de guides et de tutoriels qui sont automatiquement activés une fois que vous êtes entré dans le créateur de site Web pour la première fois. De plus, les utilisateurs peuvent générer les informations nécessaires pendant le processus d’édition et rechercher la réponse dans la base de connaissances qui couvre différents aspects de la gestion de site pour bloquer la configuration et les domaines de connexion.

Service client

Quant aux moyens directs de contacter l’équipe d’assistance, ils comprennent:

  • Assistance internationale par téléphone.
  • Système de billetterie pour envoyer des demandes par e-mail.

Il y a aussi un blog avec des articles typiques présentant des idées commerciales, des conseils de leadership, etc..

5. Plans & Tarification

Le système a actuellement trois plans principaux pour différents types de sites Web et les attentes des utilisateurs. Ils comprennent:

  • Coûts de démarrage 13 $ par mois. C’est bon pour les petits projets pour les personnes désireuses de vivre.
  • Le site Web coûte 20 $ par mois. C’est bon pour les projets plus vastes et complets.
  • Coûts de commercialisation 27 $ par mois avec toutes les fonctionnalités de commerce électronique et de marketing incluses dans le package.

Les prix mentionnés ci-dessus sont indiqués lors de la facturation mensuelle. Cependant, les utilisateurs peuvent économiser jusqu’à 45% en achetant un abonnement annuel. Dans ce cas, les plans coûteraient respectivement 10 $, 15 $ et 20 $.

Tarification

Il y a une politique de remboursement de 30 jours. Nous avons rencontré plusieurs critiques négatives concernant la politique de remboursement. Pour le voir de nos propres yeux, nous avons demandé un remboursement complet via le système de billetterie. Il a fallu du temps aux gestionnaires pour répondre. Vous ne devez pas vous attendre à ce que l’annulation de compte soit une promenade dans le parc.

Tout d’abord, pour récupérer votre argent, vous serez obligé de vous connecter à un centre d’aide séparé de Network Solution en suivant le lien. C’est en fait le seul moyen de demander un remboursement pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada, sauf si vous êtes prêt à payer un appel international coûteux..

remboursement

Nous avons essayé d’envoyer une demande à plusieurs reprises, mais nous avons échoué car ils n’ont pas pu traiter la demande pour des raisons inconnues. Tout est laissé pour continuer à essayer avec l’ensemble, ils reviendront avec une réponse. Il semble que l’obtention d’un remboursement sera un défi difficile.

remboursement

Un mois s’est écoulé et il n’y a aucun signe de remboursement de Web.com. De plus, ils facturent toujours des frais mensuels malgré le fait que nous avons prétendu appeler l’abonnement par e-mail. Le système de billetterie ne fonctionne pas alors que le téléphone pour les utilisateurs non canadiens semblera coûter une fortune.

Nous avons fait le dernier effort pour supprimer le compte et cela semblait également être un défi. Vous ne pourrez pas vous déconnecter jusqu’à l’expiration de l’abonnement en cours. Si vous ne voulez pas vous retrouver dans un piège financier Web.com, essayez de rejeter vos informations de facturation dès que possible.

6. Avantages et inconvénients

Web.com peut être une bonne option uniquement si vous n’êtes pas gêné par le manque de fonctionnalités de personnalisation et de plans coûteux. Dans l’ensemble, le système est assez facile à utiliser avec des fonctionnalités de base pour créer des sites Web prêts à l’emploi pour les petites entreprises et le commerce électronique.

Avantages:
Les inconvénients:
&# x2714; Facilité d’utilisation;
&# x2714; Modèles élégants;
&# x2714; Plateforme tout-en-un;
&# x2714; Édition mobile;
&# x2714; Sites Web réactifs;
&# x2714; Commerce électronique et marketing.
✘ Pas d’essai gratuit;
✘ Pas de Widget Marketplace;
✘ Plan de démarrage coûteux.

Conclusion

En résumé, la plate-forme peut être une bonne solution pour couvrir les besoins des petites entreprises grâce à sa facilité d’utilisation et à certaines technologies fondamentales intégrées. Les utilisateurs apprécieront les mises en page sympas et réactives, la gestion simple des produits et l’intégration de services tiers. Travailler avec l’éditeur visuel ne sera guère un problème, même pour les non-techniciens.

D’un autre côté, Web.com manque certainement de quelques options cruciales. De plus, les plans d’entrée semblent trop chers. Compte tenu de cela, les utilisateurs peuvent rechercher une solution plus flexible et plus abordable pour créer des sites Web pour petites entreprises tels que Wix.

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Jeffrey Wilson Administrator
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