Revue Tictail

Tictail – est un système connu sous le nom de constructeur de site Web de commerce électronique gratuit dont le siège est à Stockholm, en Suède. Lancé en 2012, il a rapidement gagné en popularité auprès des utilisateurs désireux de créer des boutiques en ligne visuellement attrayantes et fonctionnelles. Le principal objectif du service Web était d’aider toute personne disposant d’un excellent produit à le vendre facilement en ligne..


Récemment, la société est devenue une partie du logiciel de commerce électronique de renommée mondiale – Shopify et, par conséquent, il ne peut plus être considéré comme un produit indépendant. Cependant, il est toujours logique de décrire les principales fonctionnalités de Tictail qu’il possédait à la fin de 2018. Ces informations peuvent être utiles aux utilisateurs impliqués dans le développement de sites Web de commerce électronique ainsi qu’à ceux qui sont intéressés par les créateurs de sites Web et la conception de sites Web en général. . Commençons maintenant.

1. Facilité d’utilisation

L’interface Tictail est l’une des plus simples que vous puissiez trouver. Il est tout simplement impossible de mélanger quelque chose ici – c’est tellement intuitif et compréhensible. On s’attend à ce que vous fassiez:

  • fournir le nom et la description de votre boutique en ligne;
  • choisissez le pays dans lequel vous souhaitez vendre vos produits;
  • connecter les comptes de réseaux sociaux (le cas échéant);
  • commencez à ajouter vos produits.

Une fois que vous vous êtes inscrit au service, il vous sera proposé de configurer votre boutique en ligne sur le sous-domaine gratuit comme mystore.tictail-dot-com, mais vous avez également la possibilité de sélectionner un domaine ou d’utiliser celui proposé par le fournisseur de domaine tiers. Cela peut être fait dans le tableau de bord du système.

Tictail Marketplace Front

En ce qui concerne le téléchargement de contenu et la configuration des paramètres, tout est intuitif. Cependant, lorsqu’il s’agit d’apporter des modifications à la conception, les choses se compliquent. Pour modifier votre thème, vous devrez vous salir les mains avec HTML et CSS.

Contrairement à Wix ou Weebly, Tictail ne fournit pas de moyen visuel de modifier la conception de votre site. Il ne prend pas en charge le glisser-déposer. Si vous ne connaissez pas HTML / CSS, mais souhaitez personnaliser votre boutique, Tictail vous suggère de: demander de l’aide aux autres utilisateurs de Tictail; demandez à quelqu’un de votre réseau personnel; embaucher un développeur Web ou même apprendre à le faire vous-même. Vous devez être flexible pour utiliser Tictail.

2. Caractéristiques & Souplesse

Tictail est orienté vers la création de sites Web de commerce électronique, de sorte que son ensemble de fonctionnalités offre un choix décent d’applications et de paramètres spécifiques au commerce. En général, il fera toutes sortes de choses que vous attendez d’un constructeur de site Web de commerce électronique: téléchargez des produits et créez des galeries de produits, configurez différents modes de paiement, notamment Stripe et PayPal, gérez votre inventaire, personnalisez les options d’expédition, etc..

Vous n’avez même pas besoin d’un compte PayPal pour commencer à vendre. Après votre première vente via votre site Tictail, PayPal vous enverra un e-mail à l’adresse que vous avez spécifiée lors de l’activation avec des instructions sur la façon de créer un compte et de réclamer votre argent.

Éditeur de boutique personnalisée Tictail

En général, l’ensemble des fonctionnalités peut être divisé en deux parties: une partie gratuite et de base et des applications. L’ensemble de fonctionnalités de base est disponible gratuitement et il suffit de démarrer et de gérer une belle boutique en ligne. Cependant, si vous souhaitez donner à votre plate-forme des performances et des fonctionnalités supplémentaires, vous devriez envisager d’intégrer certaines des applications disponibles sur le marché des applications Tictail. C’est ici que vous pouvez trouver des applications gratuites et payantes pour booster votre boutique en ligne.

  • Parmi les applications gratuites, vous pouvez utiliser Klarna, Yotpo Product Reviews, Kudobuzz Social Testimonials, Omnisend, Printful, Easy Social Shop, Easy Social Ads, Fortnox by Sharespine.
  • En parlant d’applications payantes, vous pouvez choisir entre Sendicate (12 $ / mois), Vente incitative de produits (7,50 $ / mois), Produits populaires (2 $ / mois), Boutique Facebook (8,99 $ / mois), Vendre sur Facebook (9 $ / mois), Barre de promotion (4 $ / mois), Exportateur de flux de produits (7,50 $ / mois), Message simple (5 $ / mois) et plus. En outre, Tictail vous donne la puissance du codage mais dans une interface utilisateur visuelle facile à utiliser.

Tictail possède des applications Android et iOS qui vous permettent non seulement de parcourir et de rechercher plus de 75 000 magasins Tictail, mais également de gérer votre propre site Web à partir de votre poche. Après avoir installé l’une des applications, vous commencerez à recevoir des notifications immédiates sur les nouvelles commandes et aurez la possibilité de télécharger de nouveaux produits, d’afficher les statistiques et de modifier l’apparence de votre site, en particulier définir une page de couverture, mettre à jour les remises et copier.

De plus, le créateur de site Web permet de créer plusieurs magasins sur un même compte. Il est même possible de mettre en place une seule et même boutique en ligne pour différents emplacements, augmentant ainsi votre popularité, le montant de vos ventes et votre clientèle.

En ce qui concerne le reste des fonctionnalités, vous n’en trouverez pas beaucoup ici. Cependant, ceux qui sont disponibles seront suffisants pour construire une boutique en ligne décente. Ainsi, vous pouvez connecter votre propre nom de domaine personnalisé ici (pour des frais supplémentaires), ajoutez un nombre illimité de produits, définissez les détails d’expédition, la devise et les taxes, connectez les comptes de réseaux sociaux, obtenez la quantité illimitée de bande passante, créez des remises, gérez les produits et les commandes, etc..

3. Modèles

Tictail a une belle collection de modèles de commerce électronique modernes, mais le choix laisse encore beaucoup à désirer. Le système ne peut pas se vanter d’un large éventail de thèmes par opposition aux célèbres plates-formes de création de sites Web de commerce électronique. Cependant, la conception des modèles disponibles est propre, belle et facile à personnaliser en cas de nécessité. Tous les thèmes sont conçus en tenant compte des besoins commerciaux. Grâce à l’architecture intelligente du service, les modèles peuvent être changés à tout moment.

Modèles Tictail

En ce qui concerne la personnalisation des modèles, vous serez étonné de la simplicité du processus. Il y a beaucoup d’espace pour ajouter et gérer les produits ici, qui sont logiquement structurés et organisés dans un format de grille pratique et standard. Il est possible de créer une boutique en ligne avec une interface réactive, mais cette fonctionnalité est facultative et c’est à vous de décider de l’activer ou non..

Les utilisateurs avertis peuvent créer leurs propres thèmes personnalisés à l’aide de la documentation Tictail. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour créer un magasin vraiment personnalisé: des directives détaillées sur la création de thèmes, une présentation pas à pas d’une structure de modèle Tictail typique et un index complet de toutes les variables de modèle disponibles.

4. Assistance client

Le constructeur de site Web offre un service de support client assez agréable et informatif. Il y a un centre d’aide et un blog ici, où vous pouvez trouver des articles utiles sur le commerce électronique. L’équipe de support client du service vous aidera à démarrer votre boutique en ligne et à la gérer efficacement par la suite.

Le centre d’aide est livré avec des FAQ populaires. Pour la commodité de recherche des utilisateurs, il est divisé en Section d’aide pour les propriétaires de boutique (directives de la communauté, paramètres, marché, produits, commandes, expédition, paiements, applications et facturation, personnalisation, application et marketing Tictail Mobile) et Aide pour les acheteurs (en utilisant Tictail, le profil de l’acheteur, les boutiques sur Tictail, les questions de commande et les problèmes techniques). En parcourant ces rubriques, vous trouverez des réponses à toutes les questions qui vous intéressent.

S’il y a encore quelque chose que vous n’avez pas réussi à trouver dans le centre d’aide, vous pouvez utiliser l’option de recherche. Tapez simplement votre réponse et attendez que l’équipe d’assistance y réponde. Il y a aussi le support par e-mail et le chat en direct ici, mais cela peut prendre un certain temps pour obtenir une réponse de l’équipe de support client.

5. Politique de prix

La politique de tarification de Tictail est l’un des problèmes qui séduit la plupart des utilisateurs. Techniquement, la plateforme est gratuite. Il est livré avec un hébergement gratuit, un nombre illimité de produits à ajouter gratuitement, une bande passante illimitée et l’absence de frais de paiement. Dans l’ensemble, Tictail propose deux plans tarifaires. Ceux-ci sont:

  • Marketplace (gratuit) – comprend des fonctionnalités telles que le nombre illimité de produits, la récupération du panier abandonné, le marketing par e-mail intégré, la publicité automatisée, les codes de réduction, les analyses avancées.
  • Votre boutique personnalisée (9 $ / mois) – comprend toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus ainsi qu’une possibilité de créer votre propre boutique personnalisée, des options de personnalisation avancées, une option de connexion de domaine individuelle, un suivi Facebook et Google, un certificat HTTPS gratuit.

Lorsque vous utilisez un plan gratuit, vous devrez peut-être payer pour intégrer certaines applications pour améliorer les performances de votre site Web. Cependant, ils sont ajoutés sur une base mensuelle, et si vous décidez que vous n’en avez pas besoin à tout moment, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. En dehors de cela, vous devrez peut-être payer des frais de transaction lorsque vous utilisez Klarna, PayPal ou Stripe. Gardez cela à l’esprit lorsque vous faites votre choix.

6. Avantages et inconvénients

Comme tout autre constructeur de site Web de commerce électronique, Tictail est livré avec ses avantages et ses inconvénients que vous devez connaître avant de lancer une boutique en ligne avec le système. Parmi les avantages du service, il est logique de mentionner les suivants:

  • Installation simple et rapide;
  • Absence de frais d’inscription (attention toutefois aux frais de commission lors de la vente via le marché ainsi qu’aux transactions de paiement);
  • Interface conviviale, qui est intuitif, simple et pratique pour les débutants et les professionnels de la conception Web;
  • Option de création de plusieurs boutiques en ligne;
  • Disponibilité des applications qui peut ajouter des fonctionnalités à votre site Web.

En ce qui concerne les inconvénients du système, il n’y en a pas beaucoup, mais ils existent toujours. Ceux-ci sont:

  • Absence d’options d’expédition intégrées, ce qui ralentit souvent le processus de livraison (surtout en cas de vente en gros);
  • Incapacité à créer gratuitement une boutique en ligne décente (si vous vous concentrez sur les fonctionnalités, vous n’allez pas passer à une mise à niveau vers un plan payant ou ajouter des applications payantes);
  • Manque d’outils de personnalisation de la boutique en ligne (vous ne pouvez pas changer grand-chose ici, même avec le forfait payant);
  • Absence de blog, qui est un outil pratique pour toute boutique en ligne (même s’il est possible d’intégrer un blog à partir d’autres services externes, ce qui prend souvent beaucoup d’efforts et de temps).

Si vous recherchez un constructeur de site par glisser-déposer, Tictail n’est pas la meilleure option. Vous ne pouvez pas modifier l’en-tête de pied de page de votre site Web de la façon dont vous procédez avec Weebly ou Wix. Pour ce faire, il faut se mettre sous le capot. Tictail a un ensemble de fonctionnalités décent pour vous aider à créer un magasin simple. Mais il ne peut pas rivaliser avec Shopify et Volusion qui sont plus riches en fonctionnalités.

Conclusion

Le fait que Tictail ne soit plus un constructeur de sites Web indépendant, mais qu’une partie de Shopify ne diminue pas tous les avantages multiples qu’il avait auparavant. Le système a gagné la confiance des utilisateurs en raison de sa simplicité, de sa simplicité et de son prix abordable qui ne pouvaient tout simplement pas passer inaperçus. Nous l’avons aussi aimé.

Tictail ciblait principalement les professionnels de la création à la recherche d’un moyen simple de créer et de maintenir un site Web qui maximisera leur identité de marque. Il offrait suffisamment d’outils pour créer une boutique en ligne décente pour un petit commerce ou un passe-temps.

Avec un hébergement gratuit, une bande passante et une belle galerie de modèles, cela a assuré un bon début pour tout utilisateur inexpérimenté, qui voulait établir une présence de vente au détail fiable en ligne et apprendre comment cela devrait être fait. Dans le même temps, le système comportait des limitations qui ne permettaient pas de l’utiliser pour lancer de grandes boutiques Web internationales avec toutes les cloches et les sifflets que le commerce électronique moderne peut offrir. Espérons que la fonctionnalité Tictail deviendra une contribution digne aux sites Web Shopify.

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Jeffrey Wilson Administrator
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