Avis sur Ecwid.com

Ecwid – est un plugin de commerce électronique, qui permet de créer de petites boutiques en ligne pour les utilisateurs qui ont déjà leurs propres sites Web et souhaitent leur donner des fonctionnalités de commerce électronique. Contrairement aux plates-formes de commerce électronique standard comme Shopify ou BigCommerce, par exemple, qui sont utilisés pour créer des petites et grandes boutiques en ligne complètes de zéro, Ecwid est principalement utilisé comme un widget à intégrer dans le site Web existant.


Créée en 2000, Ecwid a été utilisée par plus de 1,5 million d’entrepreneurs de 175 pays du monde et continue de se développer. Le plugin permet de créer des catalogues de produits, de télécharger des photos de produits et leurs descriptions détaillées, de suivre les statistiques de la boutique en ligne, de gérer les commandes ainsi que les options d’expédition et de paiement.

Il semble qu’Ecwid possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour développer un site Web de commerce électronique décent, mais est-ce vraiment aussi pratique et facile à utiliser? Peut-il être utilisé comme un substitut valable aux constructeurs de sites Web de commerce électronique standard ou est-il préférable d’opter pour un service spécialisé pour démarrer et gérer une boutique en ligne autonome? Examinons le plugin pour répondre à ces questions et à d’autres questions susceptibles de intéresser les utilisateurs lors du choix d’une solution de commerce électronique?

1. Facilité d’utilisation

La convivialité et la facilité d’utilisation sont souvent les principaux critères de choix pour les utilisateurs qui manquent d’expérience en conception de sites Web mais qui ont l’intention de connecter les boutiques Web à leurs sites Web existants. Heureusement, Ecwid offre une simplicité impressionnante, une navigation intuitive et une mise en œuvre facile des fonctionnalités de commerce électronique.

Tableau de bord Ecwid

La procédure d’inscription est rapide, simple et ne prend que quelques minutes. Juste après cela, vous avez accès au panneau de commande du système, qui vient avec un menu détaillé qui comprend plusieurs sections et catégories. Même si vous ne savez pas par où commencer, un assistant de configuration disponible dans le tableau de bord vous guidera à travers les principales étapes du processus de connexion et de gestion de la boutique en ligne. La barre de progression vous permettra de comprendre l’efficacité de votre procédure de développement de boutique en ligne et le moment où votre projet sera prêt à être publié..

Il y a six étapes indispensables pour commencer, y compris l’enregistrement de compte, la création d’une boutique en ligne, le téléchargement de produits, la vérification des paramètres géographiques, l’ajustement des options d’expédition et de retrait ainsi que la configuration du paiement. Chacune de ces étapes dure jusqu’à 5 minutes..

Ecwid Ajouter un produit

Dès que vous avez terminé la création de votre boutique en ligne, vous pouvez procéder à sa gestion. Pour obtenir les détails, explorez toutes les sections disponibles dans le menu. Vous pouvez également parcourir les canaux de vente en ligne et mobiles disponibles ainsi que les configurations. Dans l’ensemble, il n’est pas difficile de maîtriser le panneau de commande du système car il est rationalisé et facile à utiliser, voire même auto-explicatif.

2. Ensemble de fonctionnalités et flexibilité

Ecwid est livré avec des fonctionnalités prêtes à l’emploi qui méritent l’attention des débutants, qui n’ont jamais travaillé avec le plugin et souhaitent en savoir plus à ce sujet avant l’intégration. Les magasins Web créés avec le système sont réactifs, ce qui signifie qu’ils s’afficheront bien sur les écrans de bureau, mobiles et tablettes. Le widget est également connu pour sa fonctionnalité de point de vente (POS), qui permet de vendre vos produits en mode en ligne et hors ligne, notamment dans les magasins locaux et les vitrines de vente au détail..

Exportation / importation de produits

Tout comme la majorité des systèmes de commerce électronique standard, Ecwid permet d’exporter / importer des produits au format CSV pour transférer vos informations produit, vos commandes et vos données client lors de la migration vers / depuis une autre plateforme de commerce électronique.

Importation de produits Ecwid

Le plugin est également livré avec une fonction de prise en charge multilingue, qui permet de traduire la vitrine dans l’une des 50 langues. Cela signifie que vos clients pourront voir votre boutique en ligne dans les langues qu’ils préfèrent en fonction des préférences de localisation.

Options d’intégration

En ce qui concerne les options d’intégration, Ecwid n’a pas grand-chose à offrir. Il existe un choix assez limité d’applications que vous pouvez intégrer au site Web de commerce électronique – à partir d’aujourd’hui, vous pouvez utiliser les extensions et les modules complémentaires tiers suivants: Xero, Mailchimp, Zapier, 71lbs, Printful, AfterShip, Lucky Orange, LiveChat, ShippingEasy, ShipStation, Freshbooks et quelques autres modules complémentaires, mais ce n’est certainement pas suffisant pour une boutique en ligne complète. Il convient également de mentionner qu’un abonnement payant est nécessaire pour utiliser ces intégrations.

Intégration Ecwid

Même si Ecwid est considéré comme un plugin qui vous permet de connecter une boutique en ligne à un site Web existant, il permet également de créer une boutique en ligne autonome. Cependant, un tel projet ne sera probablement pas à la hauteur de vos attentes, car il s’agira d’un site Web de base d’une seule page. Vous pouvez simplement l’utiliser comme une fenêtre d’exposition pour afficher et promouvoir vos produits. Pas plus.

Canaux de vente

Le plugin offre la possibilité d’utiliser plusieurs options de canaux de vente. Ainsi, vous pouvez vendre vos produits sur différents sites Web, en gérant le processus à partir d’un seul panneau d’administration du service. Il existe également un choix décent d’intégrations de médias sociaux, vous permettant de vendre via Facebook, Instagram ainsi que sur des marchés populaires comme Amazon, Google Shopping, eBay, Nextag, Shopzilla, etc..

Canaux de vente Ecwid

Le service utilise également plusieurs passerelles de paiement. Vous pouvez combiner l’utilisation d’Ecwid avec Square, PayPal, Vend, Clover, Stripe, WorldPay, NCR Silver et d’autres systèmes de paiement.

Gestion de magasin

En ce qui concerne la gestion de la boutique en ligne, Ecwid propose également un large éventail d’options. Ceux-ci incluent une opportunité de vendre des produits physiques et numériques, de créer plusieurs listes de produits et de leur attribuer des attributs (couleurs, tailles, formes et autres paramètres), d’utiliser plusieurs outils de gestion des stocks, une option de récupération de commande abandonnée ainsi que de créer, modifier et suivre les statuts des commandes.

Vous pouvez également introduire des promotions et des remises pour les clients, parcourir les rapports et les analyses de boutique en ligne et utiliser les outils de référencement proposés par le système. Pour simplifier la gestion de votre boutique en ligne, vous pouvez télécharger une application mobile pour la gérer à partir de n’importe quel emplacement dans lequel vous vous trouvez.

Pour améliorer l’expérience client et le taux d’engagement, Ecwid offre des capacités linguistiques étendues, des options automatiques de calcul des taxes et de paiement, des tarifs d’expédition en temps réel, des évaluations détaillées des produits et la possibilité d’utiliser le bouton «Favoris» pour suivre les produits préférés par la suite..

Ecwid SEO

Parlant de l’optimisation des moteurs de recherche, Ecwid permet de modifier les titres des pages Web et les méta descriptions. Dans le même temps, il est impossible de modifier manuellement les URL des produits car elles sont générées automatiquement par le système. Cela peut avoir un impact négatif sur la promotion future du site Web.

N’oubliez pas que toutes les fonctionnalités ne sont pas fournies dans un plan gratuit. Beaucoup d’entre eux sont disponibles uniquement sur les plans payants.

3. Modèles

Nombre de thèmes:Aucun thème
Conception réactive&# x2714; OUI
Trier par industrie:✘ NON
Édition de code CSS:&# x2714; OUI

Dans la mesure où Ecwid a été initialement conçu comme un plugin à intégrer dans un site Web prêt à l’emploi, son approche de conception diffère quelque peu de celles pratiquées par les constructeurs de sites Web de commerce électronique standard. Ces derniers services offrent généralement de vastes collections de modèles préconçus qui peuvent être gratuits ou payants.

Quant à Ecwid, il a un thème commun pour les utilisateurs qui ont l’intention de créer un site Web autonome d’une page. Cette conception, connue sous le nom de site de démarrage, est assez simple et ne fournit pas d’options de personnalisation approfondies. Il peut répondre à divers besoins, types et styles d’entreprise, ce qui en fait une solution universelle. L’éditeur visuel du modèle permet d’ajouter du texte et de gérer uniquement des images. L’édition de code CSS est également disponible ici, ce qui étend quelque peu vos options de conception Web.

Ecwid Site Look

Heureusement, Ecwid permet d’ajouter des améliorations accrocheuses à votre modèle de boutique en ligne ou de changer sa conception. Des options telles que les avis sur les produits, les recommandations des clients, etc. donneront certainement à votre boutique en ligne un attrait impressionnant et des fonctionnalités améliorées. Si vous avez toujours besoin d’une conception de boutique en ligne unique, vous pouvez commander des thèmes Ecwid prêts à l’emploi développés par des concepteurs tiers qui ont des relations de partenariat avec le système.

Présentation de la carte de produit Ecwid

Il est également possible de commander un design sur mesure auprès des partenaires à un coût supplémentaire. Ainsi, Ecwid est définitivement à la traîne des leaders renommés du créneau du commerce électronique en termes de conception.

4. Assistance client

Les options de support client Ecwid ne sont pas assez étendues et elles diffèrent également en ce qui concerne le plan que vous choisirez. Les utilisateurs de plans gratuits peuvent uniquement compter sur la communication par e-mail avec les développeurs de plugins. Cependant, ils ont un accès gratuit et illimité au blog contenant une collection de guides, de conseils et de recommandations de commerce électronique. Il existe également un forum communautaire et une base de connaissances étendue, qui contient des réponses à toutes les questions que les utilisateurs peuvent se poser lorsqu’ils travaillent sur le développement de leur boutique en ligne. Les didacticiels vidéo YouTube sont également accessibles 24h / 24..

Les plans plus chers offrent d’autres moyens de communication avec l’équipe de support client. Ceux-ci incluent le chat en direct, l’assistance téléphonique prioritaire (vous pouvez laisser la demande de rappel) et même 12 heures de développement de boutique en ligne personnalisée disponibles sur le plan annuel. Ce dernier service est cependant fourni à titre payant à tous les utilisateurs qui ne sont pas abonnés à des forfaits plus élevés. Le coût d’utilisation commence avec 100 $.

5. Politique de prix

Ecwid a un plan gratuit qui n’expire jamais, ce qui permet d’ajouter jusqu’à 10 produits et d’utiliser des fonctionnalités telles que le panier d’achat mobile, zéro frais de transaction, bande passante illimitée, création de site de démarrage gratuit, possibilité d’ajouter une boutique en ligne à n’importe quel site Web et de vendre simultanément sur plusieurs sites Web. Ces options ne suffisent pas pour lancer et gérer une boutique en ligne décente, ce qui signifie que vous serez tôt ou tard confronté à la nécessité de passer à l’un des plans payants proposés par Ecwid. Ceux-ci inclus:

  • Plan d’entreprise (15 $ / mois ou 12,50 $ / mois avec l’abonnement annuel), ce qui permet de vendre 100 produits et d’utiliser des fonctionnalités professionnelles comme le calcul automatique des taxes, les coupons de réduction, l’exportation / l’importation de fichiers CSV, etc..
  • Plan d’affaires (35 $ / mois ou 29,17 $ / mois avec l’abonnement annuel), ce qui permet de vendre 2500 produits et d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires comme les prix de gros, les factures personnalisées, l’intégration au marché, etc..
  • Forfait illimité (99 $ / mois ou 82,50 $ / mois avec le paiement annuel), ce qui vous permet de vendre un nombre illimité de produits et d’utiliser des fonctionnalités avancées telles que l’intégration Square POS, l’application de magasin mobile personnalisée, l’assistance prioritaire, etc..

6. Avantages et inconvénients

Étant un plugin de commerce électronique, Ecwid est livré avec ses fonctionnalités positives et négatives, dont certains peuvent être des facteurs décisifs, lors du choix d’une solution de développement de boutique en ligne.

Avantages:
Les inconvénients:
&# x2714; Facilité d’utilisation;
&# x2714; Tableau de bord intuitif, assistant de démarrage intelligent;
&# x2714; Coût abordable;
&# x2714; Passerelles de paiement multiples;
&# x2714; Prise en charge des canaux de vente.
✘ Manque d’options d’intégration;
✘ Support client limité;
✘ Mauvaises options de conception;
✘ Paramètres de promotion SEO insuffisants.

Bottom Line

Facilité d’utilisation:8/10
Fonctionnalités:6/10
Conception:5/10
Support technique:8/10
Tarification:8/10
Score global:7.0 / 10

Ecwid est un plugin décent et rentable pour ajouter des fonctionnalités de commerce électronique à un site Web existant. Il englobe les fonctionnalités qui comptent beaucoup pour les débutants, qui n’ont jamais été impliqués dans le développement de sites Web auparavant, mais qui ont besoin d’une boutique en ligne pour vendre leurs produits numériques ou physiques. Il s’agit notamment de la facilité d’utilisation, d’un assistant de conception Web intuitif, de multiples fonctions d’engagement client, de marketing et de commerce électronique.

Le plan gratuit proposé par le système est plus que suffisant pour se familiariser avec le plugin et concevoir ou connecter une petite boutique en ligne à votre site Web, tandis que les plans payants dévoilent des fonctionnalités étendues.

Dans le même temps, nous ne pouvons pas considérer Ecwid comme une solution complète de création de sites Web de commerce électronique. Sa fonctionnalité sera suffisante pour intégrer une petite boutique en ligne dans un site Web prêt à l’emploi, mais elle ne fonctionnera pas pour le développement de grands sites Web de commerce électronique autonomes. Si vous avez de sérieuses aspirations en matière de conception Web et avez besoin d’une boutique en ligne pour couvrir un large éventail de besoins de commerce électronique, il est judicieux d’utiliser constructeurs de sites Web spécialisés.

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Jeffrey Wilson Administrator
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