Revisión de Tictail

Tictail – es un sistema conocido como creador de sitios web de comercio electrónico gratuito con sede en Estocolmo, Suecia. Lanzado en 2012, rápidamente ganó popularidad entre los usuarios dispuestos a crear tiendas web visualmente atractivas y funcionales. El objetivo clave del servicio web era ayudar a cualquier persona que tenga un gran producto a venderlo fácilmente en línea..


Recientemente, la compañía se ha convertido en parte del software de comercio electrónico mundialmente conocido: Shopify y, por lo tanto, ya no puede considerarse un producto independiente. Sin embargo, todavía tiene sentido describir las principales características de Tictail que poseía a fines de 2018. Esta información puede ser útil para los usuarios involucrados en el desarrollo de sitios web de comercio electrónico, así como para aquellos que estén interesados ​​en los creadores de sitios web y el diseño web en general. . Empecemos ahora.

1. Facilidad de uso

La interfaz Tictail es una de las más simples que puedes encontrar. Es imposible mezclar algo aquí, es tan intuitivo y comprensible. Lo que se espera que hagas es:

  • proporcione el nombre y la descripción de su tienda web;
  • elige el país en el que te gustaría vender tus productos;
  • conectar cuentas de redes sociales (si las hay);
  • comienza a agregar tus productos.

Una vez que se haya registrado en el servicio, se le ofrecerá configurar su tienda en línea en el subdominio gratuito como mystore.tictail-dot-com, pero también tiene la oportunidad de seleccionar un dominio o usar el ofrecido por el proveedor de dominio externo. Esto se puede hacer en el tablero del sistema.

Tictail Marketplace Front

Cuando se trata de cargar contenido y configurar ajustes, todo es intuitivo. Sin embargo, cuando se trata de hacer cambios en el diseño, las cosas se complican. Para editar su tema, tendrá que ensuciarse las manos con HTML y CSS.

A diferencia de Wix o Weebly, Tictail no proporciona una forma visual de cambiar el diseño de su sitio. No admite arrastrar y soltar. Si no conoce HTML / CSS, pero desea personalizar su tienda, Tictail sugiere que: pedir ayuda a otros usuarios de Tictail; pregúntale a alguien en tu red personal; contrata a un desarrollador web o incluso aprende a hacerlo tú mismo. Debes ser flexible para usar Tictail.

2. Características & Flexibilidad

Tictail está orientado a crear sitios web de comercio electrónico, por lo que su conjunto de características ofrece una opción decente de aplicaciones y configuraciones específicas para el comercio. En general, hará todo tipo de cosas que esperaría que hiciera un creador de sitios web de comercio electrónico: cargar productos y crear galerías de productos, configurar diferentes métodos de pago, incluidos Stripe y PayPal, administrar su inventario, personalizar las opciones de envío y más.

Ni siquiera necesita una cuenta PayPal para comenzar a vender. Después de su primera venta a través de su sitio Tictail, PayPal le enviará un correo electrónico al correo electrónico que especifique durante la activación con instrucciones sobre cómo configurar una cuenta y reclamar su dinero.

Tictail Custom Shop Editor

En general, el conjunto de características se puede dividir en dos partes: una parte básica gratuita y aplicaciones. El conjunto de funciones básicas está disponible de forma gratuita y es suficiente para iniciar y administrar una bonita tienda en línea. Sin embargo, si desea brindar a su plataforma un rendimiento y una funcionalidad adicionales, debería considerar la integración de algunas de las aplicaciones disponibles en el mercado de aplicaciones Tictail. Aquí es donde puede encontrar aplicaciones gratuitas y de pago para sobrecargar su tienda web.

  • Entre las aplicaciones gratuitas, puede hacer uso de Klarna, Yotpo Reseñas de productos, Kudobuzz Social Testimonials, Omnisend, Printful, Easy Social Shop, Easy Social Ads, Fortnox by Sharespine.
  • Hablando de aplicaciones pagas, puedes elegir entre Sendicate ($ 12 / mes), Upsell de producto ($ 7.50 / mes), Productos Destacados ($ 2 / mes), Tienda de Facebook ($ 8.99 / mes), Vender en Facebook ($ 9 / mes), Barra de promoción ($ 4 / mes), Exportador de feeds de productos ($ 7.50 / mes), Mensaje simple ($ 5 / mes) y más. Además, Tictail le brinda el poder de codificar, pero en una interfaz de usuario visual fácil de usar.

Tictail tiene aplicaciones para Android e iOS que le permiten no solo navegar y buscar en más de 75,000 tiendas Tictail, sino también administrar su propio sitio web desde su bolsillo. Después de instalar una de las aplicaciones, comenzará a recibir notificaciones inmediatas sobre nuevos pedidos y tendrá la posibilidad de cargar nuevos productos, ver estadísticas y cambiar la apariencia de su sitio, establecer específicamente una portada, actualizar descuentos y copiar.

Además, el creador de sitios web permite crear varias tiendas en una misma cuenta. Incluso existe la oportunidad de configurar una misma tienda en línea para diferentes ubicaciones, lo que aumenta su popularidad, cantidad de ventas y aumenta su base de clientes.

En cuanto al resto de las funciones, no encontrará muchas de ellas aquí. Sin embargo, los que estén disponibles serán suficientes para construir una tienda web decente. Por lo tanto, puede conectar su propio nombre de dominio personalizado aquí (por una tarifa adicional), agregue un número ilimitado de productos, establezca detalles de envío, moneda e impuestos, conecte cuentas de redes sociales, obtenga la cantidad ilimitada de ancho de banda, cree descuentos, administre productos y pedidos, etc..

3. Diseños

Tictail tiene una buena colección de plantillas modernas de comercio electrónico, pero la elección aún deja mucho que desear. El sistema no puede presumir de una amplia variedad de temas en comparación con las famosas plataformas de construcción web de comercio electrónico. Sin embargo, el diseño de las plantillas disponibles es limpio, hermoso y fácil de personalizar en caso de necesidad. Todos los temas están diseñados teniendo en cuenta las necesidades comerciales.. Gracias a la arquitectura inteligente del servicio, las plantillas se pueden cambiar en cualquier momento.

Plantillas Tictail

Cuando se trata de la personalización de plantillas, se sorprenderá con la simplicidad del proceso. Aquí hay mucho espacio para agregar y administrar los productos, que están estructurados lógicamente y organizados en un formato de cuadrícula conveniente estándar. Es posible crear una tienda web con una interfaz receptiva, pero esta función es opcional y depende de usted decidir si activarla o no..

Los usuarios expertos en tecnología pueden crear sus propios temas personalizados utilizando la documentación de Tictail. Encontrará todo lo que necesita para crear una tienda verdaderamente personalizada: pautas detalladas sobre la creación de temas, un recorrido por una estructura de plantilla típica de Tictail y un índice completo de todas las variables de plantilla disponibles..

4. Atención al cliente

El creador de sitios web ofrece un servicio de atención al cliente bastante agradable e informativo. Aquí hay un Centro de ayuda y un blog, donde puede encontrar artículos útiles centrados en el comercio electrónico. El equipo de atención al cliente del servicio lo ayudará a comenzar con su tienda en línea y a ejecutarla de manera efectiva después.

El Centro de ayuda incluye preguntas frecuentes populares. Para la conveniencia de búsqueda de los usuarios, se subdivide en Sección de ayuda para propietarios de tiendas (pautas de la comunidad, configuraciones, mercado, productos, pedidos, envíos, pagos, aplicaciones y facturación, personalización, aplicación móvil Tictail y marketing) y Ayuda para compradores (utilizando Tictail, perfil del comprador, tiendas en Tictail, preguntas sobre pedidos y problemas técnicos) Al explorar estos temas, encontrará respuestas a todas las preguntas que le interesen..

Si todavía hay algo que no ha logrado encontrar en el Centro de ayuda, puede utilizar la opción de búsqueda. Simplemente escriba su respuesta y espere hasta que el equipo de soporte la responda. También hay soporte por correo electrónico y chat en vivo aquí, pero puede tomar algún tiempo obtener una respuesta del equipo de Atención al cliente.

5. Política de precios

La política de precios de Tictail es uno de los problemas que atrae a la mayoría de los usuarios. Técnicamente, la plataforma es gratuita. Viene con alojamiento gratuito, número ilimitado de productos que se agregarán de forma gratuita, ancho de banda ilimitado y ausencia de tarifas de pago. En general, Tictail ofrece dos planes de precios. Estos son:

  • Mercado (gratis) – incluye características tales como la cantidad ilimitada de productos, recuperación de carrito de compras abandonada, marketing por correo electrónico incorporado, publicidad automatizada, códigos de descuento, análisis avanzado.
  • Tu tienda personalizada ($ 9 / mes) – incluye todas las funciones mencionadas más arriba, además de la capacidad de crear su propia tienda personalizada, opciones de personalización avanzadas, opción de conexión de dominio individual, seguimiento de Facebook y Google, certificado HTTPS gratuito.

Al usar un plan gratuito, es posible que deba pagar por integrar algunas aplicaciones para aumentar el rendimiento de su sitio web. Sin embargo, se agregan mensualmente, y si decide que no los necesita en cualquier momento, puede darse de baja en cualquier momento. Aparte de eso, es posible que deba pagar algunas tarifas de transacción, cuando use Klarna, PayPal o Stripe. Tenga esto en cuenta cuando haga su elección.

6. Pros y contras

Al igual que cualquier otro creador de sitios web de comercio electrónico, Tictail viene con sus ventajas y desventajas que debe tener en cuenta antes de lanzar una tienda en línea con el sistema. Entre las ventajas del servicio, tiene sentido mencionar lo siguiente:

  • Configuración fácil y rápida;
  • Ausencia de tarifas de listado (tenga en cuenta, sin embargo, las tarifas de comisión al vender a través del mercado, así como las transacciones de pago);
  • Interfaz amigable, que es intuitivo, simple y conveniente para novatos y profesionales del diseño web;
  • Opción de creación de múltiples tiendas web;
  • Disponibilidad de aplicaciones que puede agregar funcionalidad a su sitio web.

Cuando se trata de las desventajas del sistema, no hay muchas, pero aún existen. Estos son:

  • Ausencia de opciones de envío integradas., que a menudo ralentiza el proceso de entrega (especialmente en caso de ventas a granel);
  • Incapacidad para crear una tienda web decente de forma gratuita (si te enfocas en la funcionalidad, no pasarás sin actualizar a un plan pago o agregar aplicaciones pagas);
  • Falta de herramientas de personalización de la tienda web (no puede cambiar mucho aquí, incluso con el plan pagado);
  • Ausencia de un blog., que es una herramienta útil para cualquier tienda en línea (aunque es posible integrar un blog desde otros servicios externos, lo que a menudo requiere mucho esfuerzo y tiempo).

Si está buscando un creador de sitios de arrastrar y soltar, Tictail no es la mejor opción. No puede cambiar el encabezado del pie de página de su sitio web de la forma en que lo hace con Weebly o Wix. Para hacer eso, tienes que ponerte bajo el capó. Tictail tiene un conjunto de características decente para ayudarlo a configurar una tienda simple. Pero no puede competir con Shopify y Volusion que tienen más funciones.

Conclusión

El hecho de que Tictail ya no sea un creador de sitios web independiente, pero una parte de Shopify no disminuye todos los múltiples beneficios que solía tener. El sistema se ha ganado la confianza del usuario debido a su simplicidad, sencillez y asequibilidad que simplemente no pueden pasar desapercibidas. También nos gustó.

Tictail se dirigió principalmente a profesionales creativos que buscan una manera simple de construir y mantener un sitio web que maximice la identidad de su marca. Ofrecía suficientes herramientas para crear una tienda web decente para un pequeño negocio o pasatiempo.

Con alojamiento gratuito, ancho de banda y una agradable galería de plantillas, aseguró un buen comienzo para cualquier usuario inexperto, que quisieron establecer una presencia minorista en línea confiable y aprender cómo se debe hacer esto. Al mismo tiempo, el sistema tenía limitaciones que no permitían usarlo para lanzar grandes tiendas web internacionales con todas las comodidades que puede ofrecer el comercio electrónico moderno. Con suerte, la funcionalidad de Tictail se convertirá en una valiosa contribución a los sitios web de Shopify.

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Jeffrey Wilson Administrator
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